¿Aprender a ser emocionalmente inteligente en un fin de semana?…

Una mirada al libro Inteligencia Emocional y Educación

El estudio y la formación de las habilidades emocionales en el entorno escolar está teniendo un auge renovado, en especial, tras constatar su gran importancia en el contexto socio-familiar y educativo. De hecho, este interés por el mundo de las emociones, incluidas el papel adaptativo y la importancia de las emociones negativas en nuestra desarrollo personal, ha quedado patente a través de la reciente película de Pixar ganadora del Oscar 2016 a la mejor película de animación “Inside Out” (Del revés).

Las emociones, su gestión y el impacto familiar y personal que tienen en la vida de los pequeños son ya un hecho científico. Y los docentes y nosotros como padres estamos cada vez más convencidos de que las competencias cognitivas tradicionales que se enseñan en nuestras escuelas deben complementarse con la educación explícita de las emociones de nuestros hijos/as, aunque en muchas ocasiones no sabemos muy bien cómo debemos hacerlo. Por esta razón, el libro Inteligencia Emocional y Educación ha querido recopilar las diferentes aportaciones científicas que avalan cómo estas habilidades emocionales son un factor decisivo para favorecer mayores niveles de bienestar personal, mejor rendimiento académico y un funcionamiento social más positivo en el aula y fuera de ella. Y, especialmente, dar pautas sobre cómo conseguirlo.

Cualquier individuo desde que nace, ha ido aprendiendo a gestionar, entender o empatizar con los demás a través de las propias experiencias pasadas o mediante los modelos más cercanos como suelen ser padres o profesores.

 Como cualquier otra habilidad, aprender un idioma o entrenar en una actividad deportiva, la educación emocional se estructura en una serie de pasos y habilidades que requieren entrenamiento bien diseñado.

 Estas habilidades van desde las básicas (i.e., percibir la emoción que estoy sintiendo o siente mi hijo), intermedias (i.e. entender las causas de su ansiedad) y complejas (i.e., manejar su ira y calmarlo). Además, cada emoción tiene unas causas y unas formas de regulación efectivas diferentes, de ahí que sea necesario enseñar las habilidades emocionales con programas estructurados y sistemáticos que ayuden a secuenciar el aprendizaje emocional del estudiante y adaptarlo a las diferentes edades y etapas evolutivas, dado que los detonantes afectivos y las respuestas emocionales más adecuadas (más conductuales en la infancia y más cognitivas en la adolescencia) se deben adaptar en función de la etapa evolutiva del alumno.

El libro está escrito en un estilo accesible y atractivo, proporciona una revisión comprensiva de cómo ha surgido la inteligencia emocional, algunos mitos y leyendas aún presentes en esta área, que sorprenderán a sus lectores, así como las habilidades básicas y los conocimientos emocionales esenciales que son necesarios para ser emocionalmente inteligente durante la infancia y la adolescencia. En cuanto a los programas, actualmente nos encontramos con una gran cantidad de intervenciones sobre educación emocional, pero, sin embargo, ni todos los programas han sido validados científicamente ni todos están guiados por un modelo teórico de partida de IE, sino que se acogen a planteamientos y entrenamientos en habilidades emocionales anteriores a la IE centrándose en conceptos tales como la asertividad, el auto-control, o el trabajo en equipo.

 Como parte de nuestro compromiso científico, los programas de intervención de IE deben mostrar su efectividad y tener un marco teórico de referencia que establezca las habilidades emocionales esenciales a desarrollar con el modelo de partida, las características del colectivo y sus objetivos de mejora.

 Además, se esclarece uno de los mitos más típicos que suelen tener los padres y profesores con los que nos encontramos en los diferentes talleres y cursos de formación. En concreto, creer que, como nosotros lo hemos denominado en el libro, “este fin de semana aprendo a ser emocionalmente inteligente”. Pero esto no es posible, los hallazgos científicos nos indica que como otros procesos de aprendizaje de habilidades complejas, aprender a ser emocionalmente inteligente requiere de muchas semanas de trabajo continuado con un experto que siga un programa certificado de IE y con una evaluación rigurosa de nuestra IE inicial. Además este experto debe ofrecer un asesoramiento continuo, así como feedback de los progresos y pautas de mejora.

Desde REMO trabajamos con programas validados de educación emocional, incluso, conjuntamente con el profesorado y los padres y madres obteniendo resultados muy interesantes y satisfactorios para ambos grupos que repercuten positivamente en la vida emocional de los más pequeños y de los adolescentes.

 Estamos convencidos que este esfuerzo merece la pena.

 

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Referencia: Extremera, N. y Fernández-Berrocal, P. (2015). Inteligencia emocional y educación. Madrid: Editorial Grupo 5.

Para más información sobre cómo adquirir el libro desde la editorial puedes consultar: http://editorial.grupo5.net/inteligencia-emocional-y-educacion.html

 

 

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Un regalo de Navidad

Consejos prácticos para regalar emociones en tu empresa

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Ya ha llegado la Navidad, una época del año llena de emociones muy intensas. Unas fechas que culturalmente están asociadas con la costumbre de hacer regalos.

¿Qué es un regalo?, como describe la Real Academia Española, “dar a alguien, sin recibir nada a cambio, algo en muestra de afecto o consideración”. No obstante, para algunas personas se convierte en un ritual tedioso e, incluso, angustioso y consumista porque, para ellos se ha transformado en una obligación. En cambio, si lo enfocamos desde un punto de vista positivo es una oportunidad. Una oportunidad para decirnos que nos apreciamos y nos queremos. El regalo es un símbolo de ese afecto y amor que tenemos hacia la persona a la que ofrecemos ese presente.

La Psicología Positiva ha descubierto además que la acción de regalar hace que las personas se sientan mejor.

Los que regalan ven cómo aumentan sus emociones positivas hasta tal punto que quien regala se siente mejor que el que recibe el regalo.

 Los regalos navideños están vinculados a lo personal y lo familiar, aunque también se hacen regalos en el ámbito profesional en estas fechas. Hacer un buen regalo no es tarea fácil y menos si es a nuestros compañeros o colegas de trabajo.

Nosotros desde Reload Emotions te vamos a sugerir un regalo de Navidad muy positivo: Expresar tu gratitud. Para ello, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Elige tres personas de tu organización por las que sientas un aprecio sincero y natural.
  2. Escríbele a cada uno una nota o carta manuscrita expresándoles de forma real y explícita tu gratitud hacia ellas.
  3. Entrégaselas personalmente, en mano. Con el formato de una felicitación de Navidad sería ya perfecto. Si no es posible en persona, envíalas por correo ordinario, mejor que por email.

¿Quieres mejorar más tu regalo de gratitud?, toma nota:

  • Para que la nota de agradecimiento sea un buen regalo debes ser muy auténtico. Si no sientes de verdad lo que estas expresando, no tiene sentido hacerlo.
  • La nota debe expresar lo importante que es vuestra relación y las emociones positivas que te provoca en el trabajo a diario.
  • Además debes tratar de ser lo más específico posible, expresando los motivos de tu agradecimiento. Está bien decir “Luis me encanta trabajar todos los días contigo”, pero es mejor “Luis mil gracias por ocuparte de ese cliente tan complicado y con el que no sintonizo mucho. Me haces sentirme bien y que somos un equipo”.

Cuando hagas este regalo comprobarás que, como otros regalos de Navidad,

 será una sorpresa muy especial para la persona que lo reciba, pero sobre todo será un regalo para ti porque te hará sentir muy especial y orgulloso de ti mismo, en definitiva, feliz.

 ¡Feliz Navidad, que hagas y recibas muchos regalos de gratitud!

FELICITACION REMO_2016

 

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El directivo que soñaba con ser empático

Empatía: Mafalda Oficial, Quino Mafalda, Mafaldadigital S Photo

Empatía: Mafalda Oficial, Quino Mafalda, Mafaldadigital S Photo

“Directivos Empáticos”, ¿moda o necesidad del siglo XXI?

Tras 15 años colaborando con equipos directivos de diferentes sectores para desarrollar sus habilidades, deseamos compartir aquí algunas de las conclusiones que obtuvimos con su feedback.
La primera ha sido la importancia e impacto de la empatía, que no es otra cosa que la capacidad para experimentar los estados emocionales de otras personas. Ésta es crucial en la interacción social adaptiva y especialmente importante en puestos en los que la relación interpersonal es fundamental.

La empatía es la capacidad para experimentar
los estados emocionales de otras personas

La importancia de la empatía radica en la necesidad de saber cómo se sienten las demás personas para así poder comunicarte mejor, para entender cómo piensan y conectar con ellos. Así podrás gestionar mejor un equipo de trabajo, persuadir, motivar, etc. A pesar de existir evidencias científicas que lo avalan, a muchos ejecutivos les puede resultar un discurso bondadoso y humanitario, relacionado con el “tener a la gente más contenta hace que produzcan más”.

La empatía nos hace más felices a nosotros mismos
y nos alivia de mucho sufrimiento

Pero si lo miramos desde otro punto de vista, la empatía nos hace más felices a nosotros mismos y nos ahorra mucho sufrimiento, ya que un gran porcentaje de las emociones negativas en el entorno laboral están relacionadas con la frustración. Si en un ejercicio de empatía analizamos las decisiones tomadas por otras personas desde diferentes perspectivas, desde un ángulo distinto al que consideramos que es el “sentido común” (que a veces es sólo nuestro), seremos capaces de entender comportamientos que a priori no aceptábamos.
Si somos capaces de aliviar una gran parte de esas horas de malestar en el trabajo estaremos ganando en calidad de vida profesional, donde, además de no ser productivos solemos asociar situaciones, problemas o personas a nuestra desmotivación. Esta asociación suele perdurar en el tiempo, creando históricas rencillas que en numerosas ocasiones se convierten en conflictos.
Trabajar la empatía lleva tiempo, entrenamiento, esfuerzo y en muchas ocasiones la disciplina de cambiar un hábito pero, por muy difícil que resulte es importante mantener en mente los beneficios que conlleva. El primer gran paso para llegar a ser más empáticos pasa por la conciencia y el empeño de revisar potenciales puntos de vista diferentes al nuestro… ¿Podrían las otras personas tener sus razones? ¿Mejora mi empresa entrenando la empatía del equipo directivo? La respuesta es Sí.

Recomendación ver Video de Empatía

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Trabajando feliz

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¿Les interesa a las empresas que sus equipos sean felices?

Cada vez hay más empresas concienciadas en dar importancia a la felicidad de sus trabajadores. La Psicología Positiva en las organizaciones arroja cierta luz y pone de manifiesto que debemos tener presente y optimizar las fortalezas del trabajador, su bienestar y su felicidad. Y es que un 60% de los trabajadores españoles estaría dispuesto a cambiar una parte de su salario por un mayor índice de felicidad laboral. Te lo contamos en el blog de foro de la felicidad: http://forofelicidad.org/trabajando-feliz/

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La Inteligencia Emocional. Influencia en el salario y estatus profesional

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¿Qué beneficios tiene para mi, como profesional, trabajar mi Inteligencia Emocional?

En 2015 se cumple el primer cuarto de siglo del nacimiento científico de la inteligencia emocional. Desde 1990 hasta la fecha, diferentes investigaciones han puesto de manifiesto la importancia de las habilidades emocionales en el contexto organizacional, influyendo positivamente en aspectos fundamentales en cualquier empresa como el trabajo en equipo, la negociación, el liderazgo, la satisfacción laboral o las actitudes positivas hacia el trabajo (engagement).

Sin embargo, aún son inexistentes las evidencias empíricas en estudios de alto nivel científico de que estas habilidades tienen una repercusión en otros aspectos menos psicológicos y más tangibles, como es el salario anual del trabajador. En un reciente estudio1 publicado en la prestigiosa Journal Organizational Behavior, un equipo de investigadores de la Universidad de Bonn acaba de demostrar que los trabajadores que eran más buenos reconociendo las emociones de los demás, eran considerados por sus colegas como personas con mayor influencia interpersonal, habilidad para crear y mantener relaciones sociales en el trabajo y mayor capacidad de generar vínculos interpersonales sinceros (lo que llaman habilidades políticas). Además, estas personas eran evaluadas por sus supervisores como más cooperativos, considerados y dispuestos a comportamientos de ayuda hacia sus compañeros (lo que llaman facilitación interpersonal). Y, lo que es más importante, sus niveles de ingresos anuales eran significativamente mayores que los trabajadores con bajos niveles de percepción emocional. Incluso este efecto se mantenía cuando se controlaba toda una serie de variables que suelen estar asociadas a mayores ingresos tales como sexo, edad, formación, horas de trabajo semanal o posición jerárquica en la empresa. Aun así, el efecto de las habilidades de reconocimiento emocional sobre el salario anual se mantenía significativo.

Estos resultados nos sugieren que debería prestarse más atención y ser un valor añadido las habilidades de percepción emocional en la selección de directivos, mandos intermedios y trabajadores, especialmente en profesiones donde el contacto directo con las personas es fundamental. Estamos convencidos y, llevamos haciéndolos varios años, que utilizando metodología y herramientas de desarrollo de la inteligencia emocional se pueden enseñar, aprender y mantener estas habilidades. Y cómo se aprecia en el estudio, los beneficios positivos no sólo son para la empresa sino para el bolsillo del propio trabajador. Una razón más para dedicar algo de tiempo a explorar y cultivar tu mundo emocional.

Referencia: 1 Momm, T. D.; Blickle, G.; Liu, Y., Wihler, A., Kholin, M. , & Menges, J. (2015). It pays to have an eye for emotions: Emotion recognition ability indirectly predicts annual income. Journal of Organizational Behavior, 36, 147-163.

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Profesionales sanitarios y sus emociones

Doctor and nurse talking to a patient in hospital ward

Diferentes investigaciones han demostrado que cuando las habilidades emocionales y comunicativas del personal sanitario son limitadas, tienen más posibilidades de recibir denuncias por parte de los pacientes. En especial, en la última década, diversas publicaciones han descrito la relevancia de la relación médico-paciente como un indicador esencial de la calidad del sistema sanitario. Indicadores como el grado de adherencia al tratamiento y la mejora de los resultados clínicos, así como los niveles de satisfacción de los usuarios están vinculados a la habilidad de empatía y comunicación emocional del profesional sanitario.

La inteligencia emocionales también clave en el rendimiento, la capacidad de liderazgo, el trabajo en equipo, el nivel de implicación y satisfacción profesional de los propios profesionales.

Por todo ello, los profesionales sanitarios deberían desarrollar las competencias personales y sociales, en especial, las relacionadas con la inteligencia emocional.

85% de los pacientes que cambian de médico lo hacen por su falta de IE.

Nuestro deseo es acercar al personal sanitario los conceptos de emoción y de inteligencia emocional desde una perspectiva esencialmente práctica. En concreto, nuestro objetivo es que el profesional conozca y desarrolle sus habilidades emocionales para que, a su vez, este crecimiento personal incida en un mejor equilibrio emocional y profesional y en una mejor relación con los pacientes, así como con su equipo de trabajo.

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Bienvenidos al blog de REMO

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Este blog nace de la responsabilidad por acercar el conocimiento y la aplicación de la Inteligencia Emocional a los entornos profesionales, educativos y personales.

A través de este canal, queremos facilitar el encuentro de reflexiones, aportaciones y conclusiones de profesionales expertos en Inteligencia Emocional y desarrollo socioemocional del panorama nacional e internacional.

Nuestro empeño es compartir desde el rigor, la fiabilidad y la confianza.

El equipo de REMO Reload Emotions y sus colaboradores abrimos aquí un diálogo caracterizado por la propiedad y la precisión de la comunicación. Con el objetivo de intercambiar aportaciones, experiencias y resultados que favorezcan el acercamiento y faciliten la comprensión de los conceptos y fórmulas de aplicación disponibles en la actualidad.

Como fuente de confianza ofrecemos contenidos relacionados con la inteligencia, las emociones, el bienestar, la satisfacción y la felicidad.

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